POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Última actualización: [22 de Marzo de 2025]

En 53Fotografía.com, nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y devoluciones:

1. Condiciones para Reembolsos

• No ofrecemos reembolsos debido a la naturaleza de nuestro servicio de fotografía.
• En caso de cancelación, el adelanto no es reembolsable.
• Se podrá solicitar un reembolso únicamente en caso de problemas técnicos derivados de fallas en nuestros equipos.

2. Cancelaciones y Reprogramaciones

• Se permite reprogramar sesiones sin costo adicional, siempre que el cliente lo notifique con al menos 3 días de anticipación.
• Si la cancelación se realiza en el último momento (menos de 3 días antes de la sesión), se aplicará una penalización.

3. Proceso de Aprobación y Entrega

• Antes de la entrega final, presentamos una selección preliminar de las fotos para la aprobación del cliente.
• Las fotografías se entregan en formato digital dentro del plazo acordado.
• Si el cliente no recibe las fotos en el tiempo prometido, ofrecemos una compensación en forma de descuentos para futuros proyectos.

4. Garantía de Calidad y Correcciones

• La calidad de nuestras fotografías está garantizada por la satisfacción de nuestros clientes anteriores.
• En caso de errores en la edición o entrega de archivos, nos comprometemos a corregirlos sin costo adicional.
• Si ocurre un problema técnico durante la sesión (fallas en el equipo), ofrecemos repetir la sesión sin costo adicional.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, contáctanos en: 📧 Correo electrónico: info@53fotografia.com
📍 Dirección: Calle Vallejos No 47, Cochabamba